はれときどきカメラからのメールが届かない場合は ~次の点をご確認ください~

お申し込み・お問い合わせをいただくと2通のメールが届きます

はれときどきカメラに、お申し込みやお問い合わせをいただいた方には、次の2通のメールが届きます

1・【すぐに届きます】自動返信メール

2・【3営業日以内に届きます】はれときどきカメラからのメール

どなたにも必ずメールをさせていただいております

「メールが届かない」という方は、お手数ですが次の4点をご確認いただいた上でご連絡いただきますようお願いいたします。

メールが届かない場合は必ずご確認下さい

1・携帯電話やスマートフォンの方

【このケースが大変多いです】携帯電話やスマートフォンの方は、受信設定を「パソコンからのメールを受信できるように設定」していただくようお願いいたします。

あわせて、「URL(インターネットアドレス)を含むメール」を受信できるようになっているかどうかのご確認もお願いいたします。

※設定方法はキャリアや機種ごとに異なりますので、お手数ですがお客様ご自身での設定をお願いいたします。

2・パソコンをお使いの方

お使いのメールソフトによっては、問題のないメールでも迷惑メールフォルダや別フォルダに振り分けてしまう可能性がございます。

お手数ですが、迷惑メールフォルダやごみ箱等、別フォルダもご確認いただきますようお願いいたします。

フリーメールをお使いの方は、受信設定もご確認くださいませ。「@haretoki.net」からのメールを受信できるようご設定をお願いいたします。

3・メールアドレスに間違いがないか

メールアドレスに誤りがあると、メール送っても戻ってきてしまいます。メールアドレスにお間違いがないか今一度ご確認の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。

4・メールボックスの容量

念のため、ご利用のメール環境のメールボックスもご確認くださいませ。

メールボックスの容量がいっぱいになっていると、メールの受信ができなくなります(メールボックスの容量をあけていただくと受信できるようになります)。

こちらのフォームからご連絡ください

上記をご確認いただきましたら、こちらのフォームからご連絡をお願いいたします。

上記点に問題がなければ、ご連絡いただいた後、すぐに自動返信メールが届きます。

そのあと、はれときどきカメラからのメールが届きます(通常1日~2日で送信しています。どれだけ遅くとも、3営業日以内に送信しています)。

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。